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Gutes Zeugnis für die Wiener Wohnungslosenhilfe

Die Wiener Wohnungslosenhilfe leistet sehr gute Unterstützung für obdachlose und wohnungslose Wienerinnen und Wiener. Das zeigt das Ergebnis einer umfassenden Evaluierung, deren Endbericht am 23. Oktober 2012 feierlich präsentiert wurde.

Das renommierte Institut L&R Sozialforschung nahm das Gesamtsystem der Wiener Wohnungslosenhilfe genau unter die Lupe. Den Auftrag für die Forschung erteilte der Dachverband Wiener Sozialeinrichtungen in enger Kooperation mit dem Fonds Soziales Wien, der MA 24 – Sozialplanung und dem Verband Wiener Wohnungslosenhilfe. Ziel der ein Jahr dauernden Studie war es, die vielfältigen Angebote der Wohnungslosenhilfe, deren Schnittstellen und Kooperationen zu analysieren, Wirkungen und Erfolge zu messen und Problemlagen der Zielgruppen zu erfassen.

In einer umfassenden empirischen Untersuchung wurden Längsschnittdaten zu individuellen Betreuungsverläufen der KundInnen ausgewertet, persönliche Interviews mit zweihundert Personen, die Wohnangebote und Nachtquartiere der Wiener Wohnungshilfe nutzen, geführt und über dreißig Fachkräfte in den Einrichtungen befragt. Die Ergebnisse wurden am 23. Oktober in den Räumlichkeiten des Arbeiter-Samariter-Bund Wien präsentiert. Gesundheits- und Sozialstadträtin Sonja Wehsely, FSW-Geschäftsführer Peter Hacker und Dachverbands-Geschäftsführerin Eva Maria Luger sowie der Vorsitzende des Verbandes Wiener Wohnungslosenhilfe Oliver Löhlein zeigten sich beeindruckt von den Ergebnissen.

Das Resümee des ForscherInnenteams:

  • Die  Untersuchung offenbart eine hohe Qualität der angebotenen Leistungen und ein großes Engagement der im System der Wiener Wohnungslosenhilfe tätigen Fachkräfte. 
  • Die breite Angebotspalette der Wiener Wohnungslosenhilfe entspricht den vielfältigen biographischen Prägungen und Risikoprofilen der KundInnen. 
  • Die Angebote bieten Betreuung und Unterstützung auf einem hohen Niveau mit entsprechenden Erfolgen: Ein Großteil der untersuchten Zielgruppe konnte beachtliche Erfolge auf dem Weg zu einem eigenständigen Wohnen erreichen. 
  • Rund 90% der KundInnen im Betreuten Wohnen, im Zielgruppenwohnen und in Sozial betreuten Wohnhäusern gaben an, dass in der Einrichtung gut auf ihre individuelle Bedarfslage und Lebenssituation eingegangen wird. Kritischere Bewertungen wurden in größeren Häusern und Angeboten mit niedrigerem Betreuungsschlüssel abgegeben.
  • Ein beachtlicher Anteil der befragten Personen gab an,  die persönliche Situation in den Aspekten Einkommen und Erwerbstätigkeit, soziales Umfeld und Gesundheit während der Betreuung in der Wiener Wohnungslosenhilfe verbessert zu haben.
  • Verbesserungspotenzial sehen die AutorInnen der Studie im Bereich der Vernetzung zwischen den unterschiedlichen AkteurInnen sowie in der Transparenz der Zugangskriterien zu den Angeboten der Wiener Wohnungslosenhilfe.

Der Endbericht der Evaluierung steht auf der Homepage der MA 24 - Sozialplanung zum Download bereit: http://www.wien.gv.at/gesundheit/einrichtungen/planung/pdf/evaluierung-wohnungslosenhilfe.pdf.
Eine gekürzte Fassung des Berichtes wurde in der Reihe „Wiener Sozialpolitische Schriften“ publiziert und kann bei der MA 24 – Sozialplanung unter der E-Mail-Adresse post@ma24.wien.gv.at bestellt werden.

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